Verwaltung
Ihre Immobilie gut versorgt.
Auch wenn Sie nicht da sind.
Eine Immobilie braucht Aufmerksamkeit, auch wenn Sie selbst nicht vor Ort sind oder nicht alles selbst regeln möchten. Mavi Moments behält den Überblick, schaltet die richtigen Menschen ein und sorgt dafür, dass Vereinbarungen eingehalten werden. Von einer einzelnen Reparatur über eine dauerhafte Verwaltung bis zur kompletten Ferienvermietung: Sie haben einen vertrauten Ansprechpartner.
Auch ohne Abo können Sie eine einzelne Anfrage stellen. Mit einem Verwaltungsabo profitieren Sie von Vorrang und günstigeren Konditionen.
Muss gerade jetzt etwas geregelt werden?
Ein tropfender Wasserhahn, eine Störung an der Klimaanlage, ein Problem mit dem Pool oder ein Techniker, der Zugang zur Immobilie braucht?
Bei Mavi Moments können Sie eine einzelne Wartungsanfrage stellen. Wir schauen, was los ist, bestimmen, welcher Spezialist gebraucht wird, und stimmen die voraussichtlichen Arbeiten und Kosten mit Ihnen ab.
Nach Ihrer Zustimmung koordinieren wir die Ausführung und verfolgen die Anfrage, bis klar ist, was gemacht wurde.
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Sie melden, was ansteht
Sie beschreiben das Problem und schicken, wenn möglich, Fotos, Videos und relevante Informationen mit.
- 02
Wir beurteilen, was nötig ist
Wir prüfen, ob eine Kontrolle vor Ort nötig ist und welcher lokale Spezialist die Anfrage am besten ausführen kann.
- 03
Sie erhalten vorab Klarheit
Bevor Arbeiten ausgeführt werden, vereinbaren wir, welche Kosten Sie erwarten können und bis zu welchem Betrag Mavi in Ihrem Namen beauftragen darf.
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Wir überwachen die Umsetzung
Wir organisieren den Zugang zur Immobilie, halten Kontakt mit dem Ausführenden und melden Ihnen das Ergebnis zurück.
Verwaltung beginnt damit, zu verstehen, was Sie brauchen
Keine zwei Immobilien und keine zwei Eigentümer sind gleich. Ein Apartment, das einige Wochen im Jahr genutzt wird, braucht eine andere Verwaltung als eine Villa mit Pool, eine Mietimmobilie oder ein Haus, in dem regelmäßig Familie zu Gast ist. Deshalb beginnen wir immer mit einem persönlichen Gespräch.
Persönliche Bestandsaufnahme
Wir besprechen, wie Sie die Immobilie nutzen, wie oft Sie vor Ort sind, was Sie weiterhin selbst tun möchten und welche Aufgaben Sie lieber abgeben. Wir schauen auch auf die Fragen, die Sie aktuell beschäftigen: Vielleicht wohnen Sie weit entfernt, kostet der Kontakt mit Handwerkern zu viel Zeit oder wünschen Sie sich mehr Sicherheit, dass Probleme rechtzeitig erkannt werden.
Profil der Immobilie
Wir führen die wichtigsten Informationen über die Immobilie zusammen. Denken Sie an Zugang und Schlüssel, Installationen, Pool, Versicherungen, laufende Kosten, die Eigentümergemeinschaft (Comunidad de Propietarios), bestehende Dienstleister und wiederkehrende Wartung. Wo möglich, halten wir auch Garantien, Anleitungen und frühere Arbeiten fest.
Ein Verwaltungsplan nach Maß
Auf Basis des Gesprächs und des Immobilienprofils erstellen wir ein Angebot, das zu Ihrer Immobilie und Nutzung passt. Darin steht, welche Kontrollen und Arbeiten gewünscht sind, wie oft sie stattfinden, was Mavi für Sie koordiniert und welche Kosten und Vereinbarungen dazugehören.
Was kann Mavi Moments für Sie verwalten?
Regelmäßige Immobilienkontrollen
Wir kontrollieren die Immobilie zu vereinbarten Zeitpunkten und achten unter anderem auf Lecks, Feuchtigkeit, Schäden, Stromversorgung und Installationen. Sie erhalten eine kurze Rückmeldung, gegebenenfalls mit Fotos.
Wartung und Reparaturen
Wenn Wartung oder Reparaturen nötig sind, suchen und koordinieren wir den richtigen Spezialisten. Wir überwachen den Termin und kontrollieren, ob die Arbeiten ausgeführt wurden.
Schlüsselverwaltung und Zugang
Mavi verwahrt einen Schlüssel nach klaren Vereinbarungen und kann Technikern, Reinigungskräften, Lieferanten oder anderen Beteiligten Zugang gewähren.
Installationen und Pool
Wir können Kontrollen und Wartung rund um Elektrik, Wasser, Klimaanlage, Heizung und Poolinstallationen ausführen lassen. Beim Pool achten wir auch auf Lecks, Pumpe, Filter und Leitungen.
Administrative Unterstützung
Wir helfen, die praktische Verwaltung rund um die Immobilie zu organisieren und nachzuverfolgen. Denken Sie an Versorgungsanschlüsse, Versicherungen, Steuern und die Eigentümergemeinschaft (Comunidad de Propietarios). Für spezialisierten Rat ziehen wir den richtigen Fachmann hinzu.
Vorbereitung auf Ihre Ankunft
Auf Wunsch sorgen wir dafür, dass die Immobilie kontrolliert und bezugsfertig ist, bevor Sie ankommen. Zusätzliche Ankunftsservices und besondere Wünsche lassen sich über Genießen organisieren.
Probleme während Ihrer Abwesenheit
Wenn etwas Unerwartetes passiert, haben Sie einen Ansprechpartner vor Ort, der die Situation beurteilen, Zugang organisieren und die nötigen Schritte koordinieren kann.
Einzelne Unterstützung oder ein Verwaltungsabo
Sie müssen nicht sofort ein Abo abschließen, um Mavi Moments einzuschalten.
Einzelanfrage
Eine Einzelanfrage passt, wenn Sie gelegentlich Hilfe bei Wartung, einer Kontrolle, dem Zugang zur Immobilie oder einer praktischen Aufgabe brauchen.
Sie zahlen pro Anfrage die vereinbarten Koordinationskosten und die Kosten des beauftragten Dienstleisters. Das ist auch ein einfacher Weg, unsere Arbeitsweise kennenzulernen.
Verwaltungsabo
Ein Verwaltungsabo ist für Eigentümer gedacht, die dauerhaft einen Ansprechpartner vor Ort möchten. Je nach vereinbartem Paket umfasst es regelmäßige Kontrollen, Schlüsselverwaltung, ein aktuelles Immobiliendossier, Berichte sowie die Koordination von Wartung und Störungen.
Abonnenten haben Vorrang bei neuen Anfragen und zahlen einen günstigeren Tarif für einzelne Koordinationsaufträge.
Komplettes Vermietungsmanagement
Möchten Sie Ihre Immobilie touristisch vermieten, aber nicht selbst für Reservierungen, Gäste, Reinigung und tägliche Probleme verantwortlich sein?
Mavi Moments bietet Ferienvermietung ausschließlich als komplettes Vermietungsmanagement an. Wir übernehmen die Verantwortung für den gesamten Prozess, damit die Erfahrung für Eigentümer und Gast gut zusammenpasst. Wir bieten keine Teilleistungen an, bei denen Verantwortlichkeiten zwischen verschiedenen Parteien zersplittern.
Eine Immobilie erfolgreich zu vermieten braucht mehr als ein attraktives Inserat. Die Immobilie muss technisch funktionieren, gut instand gehalten, professionell gereinigt und angenehm für Gäste eingerichtet sein.
Deshalb verbinden wir Vermietungsmanagement immer mit sorgfältiger Immobilienverwaltung. So greifen Auslastung, Rendite, Instandhaltung und Gästeerlebnis ineinander, statt nebeneinanderher zu laufen.
Was gehört zum kompletten Vermietungsmanagement?
- Präsentation und Vermietungsstrategie: Positionierung, Zielgruppe, Verfügbarkeit und Preise
- Reservierungen und Gästekommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt
- Registrierung und touristische Verwaltung
- Reinigung und Wäsche gemäß den getroffenen Vereinbarungen
- Ankunft, Aufenthalt und ein Ansprechpartner für Gäste
- Wartung und Zwischenfälle, abgestimmt nach vorab vereinbarten Freigabegrenzen
- Berichte an den Eigentümer über Reservierungen, Einnahmen und Kosten
Was braucht Ihre Immobilie?
Haben Sie gerade ein konkretes Problem, können Sie mit einer Einzelanfrage beginnen. Möchten Sie dauerhaft weniger selbst regeln, erfassen wir Ihre Immobilie, Ihre Wünsche und die wichtigsten Punkte und erstellen einen Verwaltungsplan nach Maß.
Es muss jetzt etwas geregelt werden
Eine Reparatur, eine Kontrolle oder ein Techniker, der Zugang braucht.
Ich suche eine dauerhafte Verwaltung
Ein Ansprechpartner vor Ort, der hinschaut und den Überblick behält.
Ich möchte meine Immobilie komplett vermieten lassen
Touristische Vermietung, ohne selbst das Tagesgeschäft zu übernehmen.